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1. 協助醫護部主任做好住民的醫療、照護、清潔及安全管理 2.做好風險防范及突發意外事件的應急處理 3. 根據住民服務等級安排好值班人員班次，并協調人員處理臨時送醫、陪護等工作 4. 負責樓層房間及公區衛生的監督檢查，發現問題及時上報醫護中心主管；定期組織照護人員對居民房間衛生進行大掃除，清洗消毒居民專用便器、尿壺、冰箱、洗衣機等 5. 掌握照護員的思想動態和工作表現，經常開展談心工作，關心照護員生活，增強團隊凝聚力；加強照護員之間的團結 6. 檢查分級照護、照護計劃和執行單的執行情況，指導照護員正確制定居民的個性化照護方案，做好照護文件書寫質量檢查 7. 負責照護管理工作，指導督促照護員履行職責，遵守各項護理常規及操作規程，進行工作考核，并將存在問題及時整改并上報； 8. 負責每日的護理查房，掌握重點住民信息，全面了解重點住民的身體狀況、目前疾病、常用藥物、飲食、心理、興趣愛好及需求，及時幫住民解決困難 9. 負責照護員照護技能培訓、考核工作 10.每月對本部門的工作進行滿意度調查