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崗位職責： 1、客戶關系建設：負責與客戶建立并維護長期的良好關系，通過定期溝通了解并預見客戶需求，提供定制化服務以增強客戶忠誠度和提升滿意度。 2、客戶開發策略：制定并執行有效的客戶開發計劃，拓展新客戶資源，利用公司內外的人脈和資源吸引中高端客戶群體。 3、品牌推廣：策劃并執行營銷活動，提升私房菜館的市場知名度和吸引力，通過多渠道營銷策略，包括社交媒體、線上廣告等，增強品牌影響力。 4、服務質量管理：定期進行餐飲服務質量調研，收集并分析客戶反饋，根據調研結果制定并實施服務改進計劃。 5、員工培訓與發展：對員工進行高標準的餐飲服務培訓，確保團隊能夠提供一致的高標準服務。 6、任務執行：迅速響應并準確執行上級領導的工作安排，確保各項任務的順利完成。 7、應急處理能力：靈活處理工作中可能出現的突發事件，確保私房菜館的日常運營不受影響。 任職要求： 1、大專（含）以上學歷，專業不限，有餐飲業特別是高端餐飲服務經驗者優先。 2、具備扎實的營銷工作基礎，能夠獨立制定并執行創新的營銷策略。 3、擁有杭州區域中高端客戶資源和人脈優先，能夠為私房菜館帶來穩定的客戶基礎。 4、對市場趨勢有敏銳的洞察力，能夠根據市場變化調整營銷策略。