一、崗位職責
1.管理維護:負責對物業設施和設備進行管理和維護,包括定期巡視檢查、故障維修、保養、改裝等工作。
2.人員管理:負責物業團隊的組織、調度、培訓和績效管理工作,確保團隊成員能夠有效、高效地完成各項工作任務。
3.服務協調:負責與居民、業主以及其他相關方溝通和協調,提供優質的物業服務,解決居民投訴和問題,維護良好的業主關系;
4.預算管理:負責制定物業運營預算和費用控制,確保物業經營的財務穩定和可持續發展。
5.安全管理:負責制定并執行物業安全管理制度,加強對進出人員和車輛的安全控制,及時處理突發事件和應急情況。
6.合規管理:負責遵守相關政府法律法規和物業管理規定,保證物業管理工作符合法律法規要求。
7.報表和文檔管理:負責物業管理相關的報表、檔案和文件的準整理和歸檔工作,以便監督和審查。
8.經營指標達成:提成現場品質、業主滿意度,完成物業費收繳率、停車費等各項經營指標;
二、崗位要求
1.28-35歲,大專及以上學歷(物業管理、工程管理相關專業優先);
2.3年以上客服主管管理經驗;
3.具備項目經理證書優先;
4.抗壓性強、有一定領導力、決策果斷,較強的客戶關系維護
三、晉升路徑
項目主管-儲備項目經理-項目經理-城市總經理
注:辦公地址:開陽縣東湖新城項目(高鐵站對面)