職位描述
全白班中文19-29售前客服電子商務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春市-南關(guān)區(qū)-解放大路與大經(jīng)路交匯5號(hào)樓505
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長(zhǎng)春市星茫科技有限公司2.我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供完美的解決方案。3.我們的產(chǎn)品與技術(shù)水平處于行業(yè)的前沿地位，為客戶創(chuàng)造了廣闊的機(jī)遇。4.我們注重創(chuàng)新和研發(fā)，不斷推出滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。5.我們的核心價(jià)值觀包括誠(chéng)信、合作和卓越，為客戶和員工創(chuàng)造價(jià)值。6.我們致力于為客戶提供個(gè)性化的解決方案，并與他們建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。第1頁7.我們深知員工是公司成功的關(guān)鍵，為他們提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。8.以客戶滿意度為導(dǎo)向，我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量，追求卓越。
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