職位描述
倒班制
工作內容：
1、通過實時監控店內交易的狀態，及時發現并解決異常狀況，確保購物流程順暢。
2、通過遠程監控及電話解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的各類問題。
3、與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗及復購率。
4、嚴格執行上級制定的標準化、規范化和統一化的服務話述、流程、操作。
任職要求：
1、可接受7*24小時值班性質工作；
2、具備1年以上客戶服務經驗者優先考慮；
3、計算機錄入文字速度50字/分 ,熟練使用office；
4、普通話標準，音質柔和，吐字清晰、聲音甜美；
薪資待遇：
1、基本工資2800 元/月+提成0.1元-0.3元/單不等綜合提成1000-4000上不封頂多勞多得+夜班補貼50元/次，新人日均單量350左右，老人日均500-700左右（新人平均薪資4000-5000 老人平均薪資5000-7000）
2、入職購買五險一金，做五休二,大專以上學歷，年齡30歲以下。
3、15號發薪日
工作地點
重慶渝北區騰訊西南總部(西南總部大廈)18層
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