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一、崗位職責(zé) 通過在線客服平臺以文字方式與用戶交互，為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、 辦理、投訴等。 二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀可放寬 性別不限，專業(yè)不限，年齡 18-35 周歲， 有相關(guān)工作經(jīng)驗可放寬條件。 2、具備電腦基礎(chǔ)應(yīng)用和操作，文字錄入速度 35字/分鐘以上。 3、善于溝通、耐心具有親和力，積極向上。 三、薪資待遇 1、培訓(xùn)期。線下培訓(xùn)：90 元/參培日；參培天數(shù)：14 天左右 2、試接期。崗前培訓(xùn)驗收通過后 2 個月，第一個月新員補貼 1000 元， 月有效產(chǎn)量 1500 通，綜合薪資 3500-5000元以上，上不封頂；第二個月 新員補貼 800 元，月有效產(chǎn)量 1800 通，綜合薪資 3500-6500 元以上， 上不封頂。 3、成熟穩(wěn)定期。基本工資+績效+全勤+其他補貼福利后綜合薪資 3500-6500元以上，上不封頂。 四、工作時間 9:00-21:30，每個班次8小時輪班制。月休 6-8 天。 五、工作地點成都市雙流區(qū)物聯(lián)一路天府 信息 中心