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1.文員負責重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤; 2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌; 3.及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理; 4.負責公司咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈; 5.接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作; 完成本部門分配的工作和任務。 職位要求：1擁有良好的工作態度，2具有吃苦耐勞精神，3具有良好的團隊意識和團隊協作能力， 4服從公司合理工作安排。