職位描述
訂單管理電子商務(wù)新零售在線生活服務(wù)（O2O）
工作職責(zé)：
1. 熟悉公司產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。
2. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，完成部門銷售指標(biāo)。
3. 開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍。
4. 按照公司要求不定期有效溝通客戶。
5. 及時(shí)、準(zhǔn)確的完成日常匯總報(bào)表。
6. 日常咨詢或反饋溝通，處理客戶投訴、咨詢等，及時(shí)跟蹤問題解決進(jìn)度，提供良好的客戶體驗(yàn)。
7. 定期回訪用戶，調(diào)查客戶意見，統(tǒng)計(jì)服務(wù)滿意度。
8. 定期總結(jié)問題并改進(jìn)相關(guān)問題或情況。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于傾聽客戶需求；
2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極向上，注重團(tuán)隊(duì)i合作；
3.大專以上學(xué)歷，有銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
辦公地址：
哈爾濱市東方大街與麗江路交匯處匯智中心D座1113室
工作地點(diǎn)
哈爾濱市-南崗區(qū)-匯智中心(建設(shè)中)1113室
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