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健康顧問(wèn) 1、負(fù)責(zé)為客戶接待咨詢工作，提供優(yōu)質(zhì)全面的健康管理服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)與專家醫(yī)生團(tuán)隊(duì)配合，對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)診、咨詢、管理干預(yù)等工作； 3、負(fù)責(zé)客戶個(gè)性化健康管理服務(wù)的實(shí)施：根據(jù)病歷、健康問(wèn)卷、健康咨詢、體檢報(bào)告； 4、采集的健康信息，建立健康管理檔案，科學(xué)評(píng)價(jià)健康狀態(tài)及健康風(fēng)險(xiǎn)，出具健康管理及健康干預(yù)方案、預(yù)防保建方案并跟蹤落實(shí)及隨訪； 5、確保客戶的服務(wù)要求或其他健康咨詢能得到專業(yè)的解答，對(duì)客戶反饋問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行記錄、分類、歸檔、管理，接受客戶咨詢、投訴和建議； 6、負(fù)責(zé)新老客戶的管理和維護(hù)，配合完成客戶成交及二次開發(fā)； 7、負(fù)責(zé)客戶成單后健康管理工作，提供運(yùn)動(dòng)，營(yíng)養(yǎng)，生活方式的等指導(dǎo) 8、負(fù)責(zé)協(xié)助組織各種中小型沙龍會(huì)、體驗(yàn)活動(dòng)等，有一定的組織能力； 9、定期開展市場(chǎng)調(diào)研，收集相關(guān)行業(yè)的信息、分析同行業(yè)市場(chǎng)及整體市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供信息支持； 10、完成上級(jí)交辦的其它相關(guān)工作。 職位要求 1、大專及以上學(xué)歷，健康管理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)與護(hù)理學(xué)、醫(yī)療美容等專業(yè)背景，持有健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師相關(guān)的專業(yè)證書，雙證者優(yōu)先； 2、有高凈值客戶接待服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備扎實(shí)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能，3年以上健康管理或營(yíng)養(yǎng)師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、心理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 4、 親和力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有良好的溝通能力和同理心，對(duì)用戶洞察有深刻理解，能把專業(yè)術(shù)語(yǔ)通過(guò)用戶理解的口語(yǔ)進(jìn)行傳遞，達(dá)成溝通的目標(biāo)； 5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守，對(duì)新事物保持好奇心； 6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新項(xiàng)目，新產(chǎn)品積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，愿意不斷提升自我，精進(jìn)專業(yè)； 7、 熟悉辦公軟件使用，善于用工具提升工作效率，有極強(qiáng)的目標(biāo)感，有及時(shí)反饋； 8、年齡25歲以上，形象氣質(zhì)良好，身高1米60及以上。