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1. 銷售與業績管理 - 制定并執行月度/季度銷售計劃，分解目標到個人，監督完成進度。 - 分析銷售數據（如客流量、轉化率、客單價），提出改進策略。 - 處理庫存周轉，優化訂貨計劃，減少滯銷和缺貨情況。 2. 團隊管理 - 招聘、培訓、考核店員，制定排班表，協調人員分工。 - 通過例會、激勵機制提升團隊士氣，解決員工矛盾。 3. 顧客服務 - 處理投訴與售后問題，維護VIP客戶關系，提升復購率。 - 監督服務標準執行（如儀容儀表、話術、結賬效率）。 4. 運營與合規 - 確保門店整潔、商品陳列符合標準（如促銷堆頭、動線設計）。 - 管理日常收支、票據，監督防損防盜，確保合規操作。 5. 市場與競品 - 收集周邊競品動態，反饋市場趨勢，協助制定促銷活動。 任職要求 1. 全面負責門店的日常運營管理，達成銷售目標，提升顧客滿意度，維護品牌形象，并帶領團隊實現高效協作； 2. 抗壓性強、溝通協調能力突出，能適應早晚班/節假日排班； 3. 有成功提升門店業績案例或零售相關認證（如品類管理）； 4. 擁有2年以上零售行業經驗，1年以上管理經驗（連鎖品牌優先）； 5. 25-35周歲。