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崗位職責： - 負責養老院指定樓層的日常照護管理工作。 - 確保所負責樓層提供高質量的照護服務，滿足老人的生活需求。 - 監督照護人員的日常工作，執行照護計劃，并對照護服務質量負責。 - 及時處理老人及家屬的反饋和投訴，提高客戶滿意度。 - 參與制定和改進照護流程和工作指南。 崗位要求： - 具備養老護理或相關專業背景，有相關工作經驗者優先。 - 熟悉養老院日常照護流程和規范。 - 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠處理突發事件。 - 有較強的團隊領導能力和組織協調能力。 - 具備基本的計算機操作能力，能夠使用相關照護管理軟件。