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工作內容： 我們的海運客服將負責處理各種海運相關的客戶咨詢和問題，包括海運報價、物流跟蹤、貨物運輸合同管理、以及客戶體驗優化等。同時，還將協助團隊完成銷售工作，確保客戶滿意度并提供專業建議。 主要職責： - 負責處理各種海運相關的客戶咨詢和問題，包括海運報價、物流跟蹤、貨物運輸合同管理、以及客戶體驗優化等。 - 協助團隊完成銷售工作，確保客戶滿意度并提供專業建議。 - 與其他部門的溝通和協調，確保客戶需求得到及時和有效的解決。 - 對公司業務和產品進行了解，并熟悉海運行業動態以及競爭對手情況。 - 遵守公司的各項制度和流程，保持高效的工作狀態，并確保客戶信息的保密。 職位要求： - 大專及以上學歷，1-3年海運行業相關工作經驗，熟悉海運行業相關流程及客戶需求。 - 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，善于處理問題，具備一定的抗壓能力。 - 具有較強的責任心，對工作認真負責，能夠按照公司規定的時間完成工作任務。 - 熟悉海運行業相關知識，了解海運報價、物流跟蹤、貨物運輸合同管理等具體操作流程。 公司可以提供宿舍（小區房三居室，主臥有獨衛，離公司通勤十幾分鐘，1.5公里，每月三百，水電費自理）