職位描述
全白班倒班制售前客服電話客服網絡客服
官網客服工作內容：（400官方熱線、官網在線回復）
受理小米官網問題解決，包括：訂單支付問題、產品使用問題、客訴問題等（通過電話接聽或在線回復的方式，雙技能崗位，面試會考慮候選人意向）
熱線：接聽為主80通電話量（主要看結單，30單左右/天） 節假日巔峰100+通電話量，以客戶的打入量為主
在線：沒有量的要求，前期一對一，后期1v2，崗位要求：
年齡35歲以內，男女不限，大專以上學歷（有畢業證）試用期開始繳納五險一金，社保最低比例，公積金12%（社保公積金個人承擔部分600+）
培訓期：大概1個月，上班時間朝九晚六周末雙休
工作地點
保定蓮池區未來石
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