職位描述
銀行咨詢服務
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、對客戶進線咨詢的信用卡相關問題，按業務流程進行解答；并在服務過程中對客戶賬單做好客情提醒；
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
保定蓮池區中國電子商會北方數據服務產業基地1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 保定蓮池區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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