職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制咨詢服務
工作職責：
1、負責平臺內部用戶咨詢問題回復及客訴處理；（在線咨詢90%，電話咨詢10%）
2、熟悉平臺使用規則，能夠清晰的為用戶介紹產品使用情況；
3、跟客戶在線交流溝通后能處理好售前售后問題；
4、工作內容涵蓋售前和售后，有售后客服經歷優先考慮；
崗位要求：
1、大專以上學歷
2、30周歲以內
3、有客服工作經驗優先
4、打字速度60字/分鐘
工作地點
成都武侯區環球中心寫字樓
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職位發布者
馮先生/人事招聘專員
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