職位描述
車輛查勘定損保險理賠
一、崗位職責
1.按公司規定和業務流程，負責轄區內案件的查勘定損，確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失；
2.反饋查勘環節疑似欺詐情況，確保風險案件第一時間發起調查；
3.根據公司理賠實務規定，進行現場施救和其它服務項目的實施，降低受災損失；
4.處理客戶反饋的有關查勘定損意見，及時、準確解答客戶疑問；
5.根據理賠案件實際需要，對優質客戶和VIP客戶采取上門定損，執行理賠差異化服務舉措，提高用戶滿意度；
6.收集與維護查勘定損環節的客戶信息資料，確保客戶信息完整、準確；
7.及時、準確完成上級領導交辦的其他工作。
二、任職要求
1.統招本科及以上學歷，車輛工程相關專業優先；
2.熟悉各險種查勘要素；熟悉車輛工程、安全管理、保險學等相關知識；了解國家相關法律法規與監管機構管理規定；熟練運用office辦公軟件；
3.執行力強，具備較好的溝通、協調、分析、談判、說服能力，富有親和力，有較強的服務意識。為人正直、誠信，有責任心。
工作地點
鄭州金水區鄭東綠地中心-南塔20樓申能財險河南省分公司
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職位發布者
牛子微/人事經理
三日內活躍立即溝通
申能財產保險股份有限公司河南省分公司
申能財產保險股份有限公司[以下簡稱“申能財險”]于2024年1月獲得國家金融監督管理總局開業批復，并在上海市市場監督管理局登記注冊。注冊資本100億元人民幣。申能財險注冊資本雄厚，注冊地為上海市臨港新區，由申能投資管理有限公司、上海國際集團有限公司、上海臨港園金投資有限公司、上海臨港新片區私募基金管理有限公司、臺州市國有資產投資集團有限公司、申能股份有限公司、上海國投資本管理有限公司、百聯集團有限公司8家國有企業共同發起籌建。深耕長三角，服務全中國。申能財險總部設在上海,在全國各地擁有1263家機構經營區域覆蓋了除港澳臺、西藏、青海、寧夏及內蒙古以外的全國主要行政區域。特色產品體系，專攻細分領域。申能財險產品領域包括：機動車保險、企業/家庭財產保險、工程險、責任保險、船舶/貨運保險、健康/意外傷害保險、再保險等。同時，公司積極承保地鐵軌道、基建工程、公路鐵路、樓宇市政、航空航天等重大項目，服務國家戰略。綠色保險，價值創造。未來申能財險將依托股東的專業實力，加強與新能源、新技術和新業態企業的合作，為客戶提供一攬子風險保障方案。公司還將圍繞客戶及綠色產業鏈的保障與風險管理需求，創新更多綠色保險和風險減量服務，建立可持續的合作關系。愿景：成為一家具有價值創造能力的綠色財產保險企業使命：以綠色創新為己任，成為客戶美好生活的守護者核心價值觀：合規、創新、價值、綠色
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