職位描述
超市藥店新零售居民服務(wù)
- 接待顧客：
- 主動、熱情、耐心地接待每一位到店顧客，為顧客提供購物指導(dǎo)和服務(wù)。
- 了解顧客需求，根據(jù)顧客需求推薦合適的產(chǎn)品。
- 商品管理：
- 熟悉店內(nèi)商品的特點、性能、價格等信息，以便準確地向顧客介紹。
- 負責(zé)商品的陳列、擺放和補貨工作，確保商品整齊、美觀、易于尋找。
- 定期檢查商品庫存，及時向上級反映缺貨情況，確保商品供應(yīng)充足。
- 銷售促進：
- 積極參與店內(nèi)促銷活動，向顧客宣傳促銷信息，提高銷售額。
- 了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為店鋪制定銷售策略提供參考。
- 顧客服務(wù)：
- 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換貨、維修等。
- 認真聽取顧客意見和建議，及時向上級反饋，改進服務(wù)質(zhì)量。
- 收銀與結(jié)算：
- 熟練掌握收銀機的操作，準確、快速地完成收銀工作。
- 負責(zé)保管好收銀臺的現(xiàn)金、票據(jù)等物品，確保資金安全。
- 維護店鋪形象：
- 保持店鋪整潔、衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境。
- 遵守店鋪規(guī)章制度，維護店鋪形象。
- 團隊協(xié)作：
- 與同事保持良好的合作關(guān)系，共同完成店鋪的銷售目標。
- 參加店鋪組織的培訓(xùn)和會議，提高自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
工作地點
工農(nóng)小區(qū)哈爾濱市道里區(qū)工農(nóng)大街659號新城小區(qū)
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