職位描述
新媒體
崗位職責：
1、處理客戶咨詢及售后工作，主要以郵件的形式與客戶進行溝通，妥善處理客戶投訴，確保客戶對產品和服務的滿意度；
2、收集并反饋產品信息，根據市場變化和客戶需求為其他部門提供產品或其他建議；
3、及時處理客戶訂單并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單順利按時完成；
4、保持與維修中心的日常溝通與關系維護，負責退貨產品的發貨和管理、及時更新退貨產品狀態，并及時核對賬單并完成審批；
任職要求：
1、對抖音，小紅書熟悉，重度愛好者優先
2、客戶服務意識強，懂得反饋并跟進問題；
3、細心有耐性，責任意識強。
工作地點
成都武侯區嘉宇大廈
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職位發布者
李敏/人事
立即溝通
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