一、崗位職責
1. 訂單與數據管理
l 訂單處理:剝離采購崗開單銷售職能,專職負責門店需求訂單和供應鏈給門店的銷售出庫單、系統核對單據(如ERP系統訂單狀態更新(單價、數量、發票匹配),確保訂單信息與采購需求100%一致。
l 數據統計:每日匯總各門店果品補貨需求、發貨實情及售后問題,生成《門店果品日報》并同步采購團隊;每周六收集產品端需求(如新品引進、滯銷品處理),每月3日前匯總售后詳情表。
2. 跨部門協調
l 門店對接:作為采購與門店庫管的核心聯絡人,根據各門店地理位置協調補貨優先級(如緊急訂單加急處理)、跟蹤物流異常(如產地空運件、陸運件是否發出;冷鏈斷鏈預警),確保門店補貨-采購采貨-供應商發貨-運輸環節不出紕漏。
l 售后跟蹤:建立門店售后問題臺賬(如報損率率超10%的批次追溯),協調供應商補貨或退款,同步更新至門店售后明細。
3. 流程優化
l 優化門店補貨需求SOP(如開發自動化核對工具),減少人工誤差率
l 優化供應鏈給門店銷售出庫流程、門店報損售后流程
推動采購-門店采購數據互通(如搭建共享看板,實時查看各店庫存周轉率)。
二、任職要求
1. 硬性條件
l 大專及以上學歷,物流管理、供應鏈或財務相關專業優先;
l 1年以上采購/倉儲/數據錄入經驗,熟悉ERP系統(如金蝶云、客如云)操作。
2. 核心技能
數據處理:精通Excel(VLOOKUP、數據透視表)、PPT數據可視化,能獨立設計統計模板;
溝通能力:具備跨部門協調經驗(如處理門店投訴時平衡采購與庫管訴求);
抗壓能力:適應高頻次數據核對(日均處理訂單50+單)及緊急需求響應。
3. 加分項
熟悉生鮮果品特性(如冷鏈溫控標準、損耗率計算)。