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1. 全面負責并主持園區物業的日常工作，定期組織崗位培訓，處理客戶投訴，主動了解客戶需求，及時與園區溝通，持續提升園區服務質量； 2. 統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質； 3. 審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支； 4.負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、 評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建； 5.把握公建物業項目品質要求和服務標準，并監督執行，重、難 點投訴類報事的跟蹤、協調、處理; 6.協調好與甲方的關系，樹立企業良好品牌形象； 7.進場前期，需做好項目的承接查驗。