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職位描述： 客戶與市場支持 - 協助銷售團隊收集、整理潛在客戶信息，建立和維護客戶資料數據庫，確保信息準確且及時更新。 - 參與市場調研活動，收集競爭對手信息、行業動態等資料，為銷售策略制定提供參考依據。 銷售流程協助 - 協助銷售人員準備銷售相關文件，如報價單、合同草案等，確保文件格式規范、內容準確。 - 跟蹤銷售訂單進度，與內部各部門（如倉儲、物流等）溝通協調，保障訂單按時、準確交付，及時反饋訂單狀態給銷售人員。 溝通與協調 - 負責接聽銷售熱線電話，記錄客戶咨詢及需求，并及時轉接給相關銷售人員或給予初步解答。 - 協助組織銷售會議、培訓活動等，做好會議安排、資料準備及會議記錄工作，確保活動順利進行。 數據與報表處理 - 協助整理和分析銷售數據，制作各類銷售報表（如銷售業績報表、客戶跟進報表等），為銷售團隊提供數據支持以便其了解銷售進展和市場情況。 其他工作 - 完成上級領導交辦的其他臨時性任務，如協助安排商務出差行程、報銷處理等，積極配合公司整體銷售工作的推進。