職位描述
拼多多
崗位職責：
-
目標導向運營
- 執行公司制定的GMV目標，負責拼多多店鋪日常運營，高效參與平臺官方活動（秒殺/萬人團/百億補貼），精準落地活動策略
- 根據既定運營規劃，優化商品標題、主圖及詳情頁，調整SKU結構匹配公司價格體系
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活動執行與流量轉化
- 按時提報平臺資源位活動，執行店鋪促銷方案（滿減/拼團/優惠券），精細化操作搜索推廣/場景推廣，確保ROI達標
- 實時監控競品策略，快速響應價格戰及流量波動，維護商品競爭力排名
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數據化運營執行
- 每日跟蹤公司核心指標（轉化率/客單價/DSR），針對性優化商品評價、問大家等影響轉化環節
- 通過生意參謀診斷流量結構，優化關鍵詞出價策略，提升自然搜索曝光
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售后與用戶體驗
- 處理售后糾紛，控制退款率及差評率在考核范圍內，執行公司制定的催好評SOP
- 落地會員復購計劃，精準發放優惠券/短信營銷，提升老客復購率
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供應鏈協同執行
- 監控庫存健康度，及時同步銷售數據至采購部門，確保爆款不斷貨
- 監督物流時效，保障48小時攬件率、退貨處理速度等平臺考核指標
工作地點
濮陽清豐縣大地密碼云倉基地東區辦公室
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