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養老規劃師的崗位職責主要包括以下幾個方面： 養老服務咨詢與規劃 - 根據老年人群的收入、健康、家庭等狀況，提供個性化養老咨詢和推薦，介紹養老方式、社區、服務等。 - 為高凈值客戶提供全生命周期、全財富周期的一站式養老、健康和財富管理服務。 業務與客戶管理 - 與客戶洽談養老醫療等保險業務，提供風險保障。 - 維護新老客戶，定期回訪，了解需求變化，開發新客戶，擴大客戶群體。 養老社區與項目運營 - 負責醫養融合養老社區的講解和參觀體驗工作，讓客戶了解并鎖定養老資源。 - 參與社區居家養老、綜合醫療等養老服務項目的策劃和實施，制定服務內容、目標人群、運營策略及方案預算等。 培訓與團隊建設 - 通過公司專業化培訓提升專業素養和服務能力。 - 在一些機構中組織培訓，提高團隊素質能力水平，促進團隊協作。 其他工作 - 分析客戶需求，挖掘潛在需求，并組織相關部門落實。 - 監控和管理項目實施過程，確保按計劃進行。 - 負責客戶滿意度調查和評估，定期總結報告，為改進服務提供參考。