崗位內容:
1. 協助開展用戶的IT問題解決,包括硬件故障、網絡連接、應用程序使用等。
2. 協助開展對網絡、服務器、計算機等IT設備進行日常維護和管理,確保系統的正常運行。
3. 協助開展OA、財務系統、CRM等企業內部系統的日常維護及管理,包含但不限于系統數據備份、運行狀況監測、組織架構調整、用戶權限管理、流程配置、運行過程問題的解決等;
4. 協助開展辦公區域日常安全巡視;
5. 協助開展收集用戶反饋并透徹了解他們的需求,探索新功能和技術變化,推動服務升級優化。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,本科學歷優先,計算機、信息技術等相關專業;
2. 掌握一定的計算機硬件、操作系統、網絡和安全等IT基礎知識,有一定的實操技巧;
3. 具備自我學習和不斷自我提升的意愿,有較好的溝通表達能力和團隊協作能力。