職位描述
晉升空間大
阿里官方店鋪客服FBT（寶潔、幫寶適、海信科沃斯、優酷、魔屏、魔盒、餓了么、）
工作內容：
1、打字咨詢服務：受理FBT商家顧客在其店鋪購物中遇到的售中、售后等相關咨詢，提供解答及問題解決，提升客戶體驗等；
2、退款/換貨服務：客戶發起退款/換貨后續客服人工介入按照售后處理標準進行退款或外呼處理等。
3、績效指標：考核接通率，滿意度，平均響應時長，售后退款達標率
面試時間:上午9點到11點半，下午2點到5點半
要求：大專及以上學歷。打字速度在40字以上。
工作時間：8：00—5：00， 9：00——18：00，下午15：00——24：00，倒班制，一月休息6-8天。
長期員工薪資：
培訓期50元/天
試用期底薪1800+全勤200+績效400，
轉正后底薪2000+全勤200+績效800，
優勢
1.阿里品牌知名度高，阿里旗下的日用品/化妝品/家具店鋪運營
2.團隊初建，晉升空間大，未來部分主管和經理空缺，可快速晉升，元老級別
3.工資待遇高，都是整班，不是斷班
4.店鋪有運營的成分，可以有店鋪學習的機會，商鋪平臺的學習可為店長做鋪墊
5.純售后，沒有銷售性質，打字輕松無壓力
6.晉升空間大，晉升主管級別6k—8k，經理薪資能達到1w+
7.提供住宿，生日會，團建，日常獎勵 年終獎
8.轉正五險
短期：培訓期5天，70/天；上線后打包100元/天，無夜班補助。
工地地點：新石
工作地點
石家莊橋西區新石商廈1
入職公司信息
- 入職公司: 河北特樂信息科技有限公司
- 公司地址: 石家莊橋西區河北省石家莊市橋西區友誼南大街158號新石商廈
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
盧先生/廠區人事主管
昨日活躍立即溝通
天津市匯川物業管理有限公司天津市匯川物業管理有限公司是一家從事勞務派遣服務,物業管理,物業服務評估等業務的公司，成立于2018年03月13日，公司坐落在天津市;許可項目:勞務派遣服務。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:物業管理;物業服務評估;市場調查(不含涉外調查);人力資源服務(不合職業中介活動、勞務派遣服務);勞務服務(不含勞務派遣);日用百貨銷售。(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)
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