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更新于 6月4日

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舉報(bào)

體檢中心前臺(tái)

4000-5000元

南京雨花臺(tái)區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

醫(yī)院全白班五險(xiǎn)一金

崗位職責(zé) 接待服務(wù)：熱情接待體檢客戶，完成信息登記、分流引導(dǎo)，解答基礎(chǔ)體檢流程咨詢，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：協(xié)助客戶完成體檢預(yù)約、改期、退費(fèi)等手續(xù)，與體檢科室實(shí)時(shí)對(duì)接，保障流程順暢。信息管理：準(zhǔn)確錄入客戶體檢信息，維護(hù)電子檔案，確保數(shù)據(jù)完整；處理體檢報(bào)告發(fā)放及結(jié)果查詢相關(guān)工作。環(huán)境維護(hù)：保持前臺(tái)及候檢區(qū)域整潔有序，及時(shí)補(bǔ)充宣傳資料、飲用水等物資。應(yīng)急處理：靈活應(yīng)對(duì)客戶投訴或突發(fā)狀況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，提升客戶滿意度。

任職要求形象氣質(zhì)：五官端正，儀態(tài)大方，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的職業(yè)形象與服務(wù)意識(shí)。溝通能力：擅長與人交流，具備優(yōu)秀的傾聽與表達(dá)能力，能高效處理客戶需求與疑問。學(xué)習(xí)能力：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；快速掌握體檢業(yè)務(wù)知識(shí)及系統(tǒng)操作。優(yōu)先條件：有醫(yī)療行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景；熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)術(shù)語、健康管理知識(shí)。

工作時(shí)間：

周一到周五7:30-15:30（午休12:00-13:00），周六7:30-12:00

入職繳納五險(xiǎn)一金，享受節(jié)日福利、生日福利、司齡工資、年假、員工免費(fèi)體檢、超長春節(jié)假期！工作環(huán)境優(yōu)，同事相處和諧融洽，工作氛圍超nice~