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【崗位職責】 1、建立會員數據庫，進行會員數據分析，活動復盤等； 2、利用CRM等系統分析會員信息，精細會員畫像體系，支持精準營銷和個性化服務，持續優化會員服務策略和效率； 3、根據會員畫像進行精準化會員全生命周期活動制定； 4、開展多種形式的客戶調研和滿意度調查，撰寫分析報告，為大客戶開發、優化服務、提升銷售提供數據支撐，并持續跟進改進效果； 【任職要求】 1、大學本科及以上學歷，商務服務、市場營銷等相關專業； 2、具備3年以上商業會員運營、活動策劃相關工作經驗； 3、能夠使用數據統計分析工具，有一定的數據統計、分析能力； 4、具備良好的溝通能力，較強的團隊管理能力、執行力、抗壓力； 5、具有一定的會員資源，大型活動/項目策劃經驗者優先。