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崗位職責(zé) 1. 全面管理：全面主持店面的日常運(yùn)營和管理工作，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 營銷策略：配合總部的各項(xiàng)營銷策略，執(zhí)行并推動店鋪的促銷活動，提升銷售業(yè)績。 3. 任務(wù)執(zhí)行：執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，確保各項(xiàng)政策在店鋪內(nèi)得到有效實(shí)施。 4. 分工管理：做好門店各個(gè)部門的分工管理工作，包括人員調(diào)配、工作安排等。 5. 商品管理：監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨流程，確保商品陳列整齊、質(zhì)量合格，并管理商品損耗。 6. 設(shè)備管理：掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識，確保設(shè)備正常運(yùn)行。 7. 衛(wèi)生管理：監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作，保持店鋪環(huán)境整潔。 8. 顧客服務(wù)：妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中發(fā)生的各種矛盾，提升顧客滿意度。 9. 員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育工作，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 三、任職要求 10. 教育背景：學(xué)歷不限，專業(yè)不限，但餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 11. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1-3年茶飲或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者更佳。 12. 個(gè)人素質(zhì)： - 年齡一般在20-35歲之間，性別不限。 o 性格開朗，五官端正，具有良好的個(gè)人衛(wèi)生和溝通能力。 o 有責(zé)任心，細(xì)心做好崗位工作，具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。 - 有團(tuán)隊(duì)精神，能夠服從店長或以上領(lǐng)導(dǎo)的指揮，善于幫助同事完成工作。 13. 其他要求： - 身體健康，熱愛茶飲行業(yè)。 - 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定和調(diào)整銷售策略。 - 具備良好的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜并有效處理突發(fā)情況。 四、職業(yè)發(fā)展 l 晉升路徑：實(shí)習(xí)店長-優(yōu)秀店長-其他運(yùn)營崗位，公司提供多渠道晉升發(fā)展通道。