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1、按照逸扉逸扉運營部制訂的服務標準和操作規程、服務規則、檢查管理人員和服務人員的工作效率和服務態度，出品部門的食品（飲品）質量及各項規章制度的執行情況，發現問題及時糾正和處理；保管好餐廳的各種器具、物品； 2、熟悉所有的酒店設施和服務；熟悉并遵照逸扉逸扉標準服務流程(SOP)作業；貫徹執行餐飲衛生制度，開展經常性的安全保衛、防火教育，確保餐廳、廚房、酒吧、庫房的安全；具備基本防火知識，確保餐廳、廚房消防安全； 3、處理客人投訴，與客人建立良好關系。不定期的征求客人意見，聽取客人對餐廳服務和食品的評價，及時進行研究，調整相應對策，以便為客人提供良好的消費環境； 4、完成上級指派的其他任務。 任職要求： 1.高中、中專及以上同等學歷，兩年以上行業經驗； 2.具有解決問題，判斷分析、激勵、組織和培訓能力，出色的溝通能力、親和力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力； 3.持有效的健康證。