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1.負責非車財產險理賠的全流程服務與處理，包括報案回訪，大案上報、線上查勘、立案、定責定損、遠程調解、理算提交、結案支付、線上未決跟蹤等; 2.協助客戶收集索賠材料，初步審核理賠單證真實性與合理性，并確保信息準確無誤; 3.及時接收、回復及反饋客戶咨詢信息，處理客戶的投訴和糾紛; 4.上級安排的其他理賠相關工作。 任職要求： 1.大學專科以上學歷，汽車、機械、保險、醫學、法學等相關專業，特別優秀的可放寬; 2.有非車險理賠經驗，熟悉雇主險、安責險等非車險產品，1-2年以上相關險種理賠工作經驗，特別優秀的可放寬; 3.熟練使用辦公軟件，具備一定數據分析總結能力； 4.具備良好的溝通和協調能力，工作細致，有責任心，學習能力強。