一、崗位職責概述
通過各種銷售策略和渠道,積極開拓新市場,擴大公司產品市場份額,完成銷售任務。同時,還要維護客戶關系,提高客戶滿意度。
二、具體職責
1. 市場開拓
* 收集并分析市場需求信息,掌握行業動態和競爭對手情況。
* 制定銷售計劃,確定目標客戶群體,制定并執行市場開拓策略。
* 主動尋找潛在客戶,通過多種方式建立并維護客戶關系。
2. 銷售任務達成
* 制定個人銷售計劃,確保按時完成銷售任務。
* 跟蹤銷售線索,主動聯系客戶,了解客戶需求,提供解決方案。
* 定期匯報銷售進展情況,及時調整銷售策略。
3. 產品知識
* 熟練掌握公司產品的性能、特點和使用方法。
* 及時了解新產品動態,為公司提供市場反饋和建議。
4. 客戶關系維護
* 及時響應客戶反饋和投訴,積極協調解決客戶問題。
* 定期回訪客戶,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度。
5. 團隊協作
* 積極參與團隊討論和分享,與同事共同成長。
* 配合團隊完成其他相關工作任務。
三、工作要求
1. 工作態度:積極主動,具備較強的責任心和團隊協作精神。
2. 溝通能力:具備良好的溝通技巧和表達能力,能夠與客戶建立良好的關系。
3. 學習能力:具備快速學習新知識和技能的能力,不斷提升個人能力。
4. 具備政府軟件銷售工作經驗者優先。