職位描述
投訴客服售后客服
一、工作內容：
1、負責協調公司個案售后事宜及投訴處理，提高服務質量；
2、安撫糾紛顧客情緒，協調顧客投訴問題，提升顧客滿意度；
3、熟悉投訴處理工作流程。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，法律、工商管理專業優先；
2、有電話/微信/實地客訴處理經驗；
3、有市場監督局職能崗位工作經驗者可優先；
4、有家庭教育或心理咨詢行業經驗者優先。
三、工作時間
9:00 - 6:00，午休一個半小時，周日單休，節假日法休。
四、薪資待遇
試用期底薪4000元+提成，轉正底薪5000元+提成
試用期3個月，試用期內成功拉回累計達到7個客情家庭，視為優秀并轉正。
工作地點
合肥蜀山區潛山路與政通路交口28層
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職位發布者
汪女士/人事HR主管
昨日活躍立即溝通
安徽輔仁教育管理集團有限公司
輔仁家庭教育集團位于安徽省合肥市蜀山區卓譽中心28樓，綜合面積超過2400平方米，安徽省滁州市有35畝規劃用地建設封閉式學校。集團專注于憑借專業的能力為家庭和孩子的問題改善提供堅實的保障，幫助每一個孩子成人成才，努力實現更多家庭幸福。輔仁家庭教育集團堅信人與人之間的和諧是構建和諧社會的基礎，秉承著“和諧家庭，和諧你我他”的理念，幫助他人，服務社會，傳播正能量，為構建和社會做貢獻。公司初建團隊，現面向合肥英才市場敞開懷抱，歡迎有志之士加入進來，一起進步，成長。
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