職位描述
直銷客服售后客服普通話標準客服主管直銷行業大健康直銷大健康快速消費品美發/美容/保健
工作內容：
1.負責客服團隊的整體管理，制定并執行客服工作流程、服務標準、客服工作計劃；
2.熟悉平臺后臺的基礎操作，根據需要在與客戶溝通的同時完成各項后臺操作；
3.具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識，優秀的溝通談判和危機處理能力;
4.與各部門做好協調與溝通，協助推動活動整體效率的提升，及產品的入倉工作；
5.負責處理客戶協調及投訴問題，收集客戶的意見進行匯總分析反饋，為其他部門提供相應改善建議;
6.上級領導安排的其他工作；
任職資格:
1. 有直銷行業工作經驗，懂得直銷行業的工作流程，大專及以上學歷，熟悉辦公軟件 ；
2.具有三年以上客服部門管理工作經驗，有過保健品類美妝類客服工作經驗者優先；
3.工作責任責任心強，抗壓能力強，具有良好的傾聽能力和溝通能力，善于引導及處理突發能力；
4.頭腦清晰，思維敏捷,較強的溝通表達能力，執行力強；
5.良好的管理能力，應變能力和危機處理能力，及較強的時間觀念。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、餐補、帶薪年假、節日福利、周末雙休
工作地點
北京順義區D座明豪大廈D座一層101
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職位發布者
鄭盼盼/人事經理
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北京億宇教育咨詢有限公司
2018年，隨著大健康產業的蓬勃發展，以開創全新生活方式，成就美好人生為使命。倡導綠色科技理念，致力于傳遞健康與美麗的榮格得肽平臺應時而生。榮格得肽以健康生活引領者，品質生活創造者為愿景，積極搭建產學研銷一體化直銷平臺。通過整合國內小分子肽產業鏈上下游優勢資源，為國人提供天然、安全、優質的小分子肽健康產品。努力提升國民生命質量，將履行企業責任與實現社會效益、經濟效益合二為一。
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