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崗位名稱：新媒體運營 我們是一家致力于為大眾提供專業、溫暖、高效的心理咨詢服務的機構。目前，我們正處于高速發展階段，急需有才華、有熱情、有經驗的運營人才加入，共同推動心理咨詢事業的發展，讓更多人受益。 崗位職責 一、線上運營： 1、熟練掌握小紅書、視頻號、美團等主流社交媒體平臺的運營規則和策略，負責制定并執行線上推廣計劃，提升公司心理咨詢品牌的知名度和影響力。 策劃并制作吸引人的內容，包括但不限于圖文、短視頻等，以生動有趣的方式傳播心理健康知識，引導潛在用戶關注我們的服務。 2、監控和分析線上平臺的數據，如粉絲增長、互動率、流量轉化等，根據數據反饋及時調整運營策略，優化內容和推廣效果，確保線上渠道的高效運營。 二、線下渠道拓展： 開拓并維護線下合作渠道，挖掘潛在客戶資源。 與線下合作伙伴建立良好的溝通與合作關系，定期跟進合作進展，及時解決合作過程中出現的問題，確保線下渠道的穩定運營和持續拓展。 三、用戶運營： 1、負責用戶從接觸到咨詢、再到服務后的全流程運營 2、建立用戶反饋機制，及時收集并處理用戶的意見和建議，不斷優化服務流程和內容 3、定期組織用戶活動，如線上線下的心理健康交流會、分享會等 崗位要求 經驗要求：3年以上相關工作經驗，具備豐富的線上社交媒體運營和線下渠道拓展經驗，熟悉用戶運營的全流程，能夠獨立制定并執行運營策略，有成功案例者優先。 學歷要求：大專及以上學歷，專業不限，但心理學、市場營銷、傳媒等相關專業背景者優先考慮。 技能要求： 1、熟練掌握小紅書、視頻號、美團等平臺的內容創作、發布、推廣技巧，能夠運用各種工具和方法提升內容的傳播力和影響力。 2、具備良好的線下活動策劃與執行能力，能夠根據不同場景和目標受眾，設計并實施有效的線下推廣活動，具備較強的溝通協調能力和資源整合能力。 3、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠運用數據分析工具進行數據收集、整理和分析，為運營決策提供有力支持。 素質要求： 對心理咨詢行業有濃厚的興趣和熱情，認同公司的使命和價值觀，愿意為推動心理健康事業的發展貢獻力量。 具備較強的學習能力和創新思維，能夠快速適應行業變化和公司發展需求，不斷探索新的運營模式和方法。 具有良好的團隊合作精神和責任心，能夠與不同部門的同事密切協作，共同完成運營目標，同時能夠獨立承擔工作壓力，按時高質量地完成工作任務。 薪資待遇 提供行業內具有競爭力的薪資待遇，具體面議。