職位描述
KA大客戶企業客戶個人客戶渠道銷售區域銷售電話銷售保險互聯網金融/小額貸款
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式
4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統
4. 具備學習和創新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
北京市豐臺區金澤西路4號院4層
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中信保誠人壽保險有限公司1
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職位發布者
鄭女士/部門經理
昨日活躍立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司(鄭濱秋團隊)
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