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崗位內(nèi)容：（主要是在線作業(yè)） 1. 審核保險理賠案件，確保符合公司政策和程序。 2. 調(diào)查索賠事故，并與客戶、代理人、調(diào)查員、醫(yī)生等聯(lián)系，搜集支持材料。 3. 制定和管理理賠檔案，跟蹤確定的索賠并追蹤未清算的索賠案件。 4. 分析數(shù)據(jù)和趨勢，以提高效率和準(zhǔn)確性。 5. 與內(nèi)部團(tuán)隊合作，包括承保、財務(wù)和風(fēng)險管理。 任職要求： 1. 擁有保險理賠經(jīng)驗，能獨立處理復(fù)雜的索賠案例。 2. 熟練掌握保險理賠程序和法規(guī)，具有嚴(yán)密的邏輯思維和分析能力。 3. 準(zhǔn)確、細(xì)致、注重細(xì)節(jié)，有能力應(yīng)對高壓工作環(huán)境。 4. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠與不同背景的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和合作。 5. 熟練運用計算機(jī)和辦公軟件。