職位描述
軌道交通物業管理
能力要求：
1、熟悉國家有關物業管理的政策法規
2、熟知物業管理相關業務知識及日常運作管理
3、具備一定的文案撰寫能力
4、有3年以上任職區域負責人同時管理3個以上案場項目
5、具有豐富的前期籌備、后期運營管理經驗
6、具有大專及以上學歷
工作職責：
1、負責滿意度調查基礎資料的收集、分析，并提出改進意見和建議，同時負責意外事件賠付提報及解決；
2、負責項目現場作業人員工作質量監督檢查、不合格項考核；
3、根據項目部各部門人員需求情況，制定內部人員調配方案（包括人員內部調入和調出），經上級領導審批后實施，促進人員的優化配置；負責組織協調員工工作安排；
4、認真貫徹執行公司經營管理方針及各項規章制度；
5、熟悉項目情況，每月與甲方保持密切聯系，收集反饋意見并制定改善措施，與甲方保持良好的工作關系；
6、負責項目投訴管理，解決各類投訴、信訪等事件，處理結果達到甲方滿意。
工作地點：
天津市河西區/武清區
工作地點
南開區天津市工程指揮部
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