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工作職責： 1. 接受平安銀行委托，通過電話系統外呼方式，清晰準確地提醒客戶還款事宜，告知逾期可能產生的不良影響，督促客戶盡快履行還款義務； 2. 專業、合規處理客戶異議，如實記錄與客戶接觸過程信息，為客戶提供準確、高效的咨詢服務; 3. 引導客戶正確、及時處理逾期，協助其恢復信用； 4. 崗位不涉及營銷，無需開發客戶，所有客戶聯絡信息均由公司提供。 任職要求： 1. 中專以上學歷，1-3年電話催收或電銷、客服相關工作經驗，有銀行零售個貸催收經驗優先； 2. 了解貸款相關知識，掌握基礎法律知識，熟悉電腦系統操作； 3. 有良好的抗壓能力和團隊合作精神，服從上級工作安排； 4. 身體健康，征信良好，無犯罪記錄。 薪酬福利： 1. 無責任底薪3500以上+崗位津貼+高額提成(階梯式提成制度，上不封頂)+全勤獎；各類福利，如：新人獎+月度競賽激勵+季度績優獎勵+年終獎+餐補加班補貼；綜合薪資8000-20000元及以上； 2. 為員工購買養老、醫療、工傷、失業、生育等社保（一檔）、住房公積金； 3. 帶薪年假，法定節假日按國家法定節假日規定執行，重要傳統節日提供精美禮品； 4. 經常性組織聚餐和下午茶，不定期組織公司團建活動，促進員工的團隊精神與領袖才華； 5. 扁平化的管理模式，團隊都是90、00后，工作氛圍積極融洽； 6. 高檔寫字樓，良好辦公環境，配置微波爐、冰箱，可供員工在辦公室用餐； 7. 完善的業務培訓體系，提供法律法規、風控管理、貸后處置等專業知識及技能培訓； 8. 公司任人唯才，表現良好的員工獲每半年一次的調薪/晉升評估機會；實施科學的晉升機制：專員--組長--主管--經理--部門總監；每次晉升提供相應管理培訓，為員工的職業發展持續增值； 9. 工作時間朝九晚六，每周輪休2天，月休6天以上； 10. 面試定薪定級，轉正有加薪機會。