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條件優異者薪資面議！ 銷售總監崗位職責： 一、戰略規劃與銷售目標管理 1. 目標分解與執行 ? 依據奇瑞廠家年度商務政策及品牌戰略，制定并分解門店的年度/季度/月度銷售計劃，統籌新能源車型（如插電混動、純電產品）的銷量、利潤、市場占有率等核心指標。 ? 動態監控銷售數據（如成交率、庫存周轉率），通過數據驅動調整銷售策略，確保目標達成。 2. 新能源市場專項應對 ? 研究新能源補貼政策（如地補申領流程）、充電基礎設施布局等市場變量，制定差異化銷售方案以應對行業沖擊。 ? 針對新能源客戶消費心理（如續航焦慮、智能化需求），優化銷售話術和服務流程。 二、團隊建設與績效管理 1. 人才梯隊搭建 ? 負責銷售團隊招聘、培訓及職業發展規劃，重點強化新能源車型知識（如三電技術、智能網聯功能）和客戶體驗管理能力。 ? 設計銷售激勵政策（如階梯提成、新能源專項獎勵），激發團隊潛能并控制人力成本。 2. 流程標準化與優化 ? 監督從客戶進店接待到交付的全流程服務標準，推動數字化工具（如CRM系統）在試駕預約、訂單跟蹤中的應用。 ? 定期組織銷售流程復盤，針對新能源客戶的高頻問題（如電池質保、充電服務）完善解決方案。 三、渠道拓展與網絡管理 1. 二級網絡開發 ? 規劃區域內的二級經銷商布局，通過政策支持（如返利機制）和培訓賦能，提升二網的新能源車型銷售能力。 ? 定期評估二網績效，淘汰低效網點并優化資源分配。 2. 大客戶與跨界合作 ? 開拓企業客戶（如網約車公司、租賃平臺）及政府采購項目，推動新能源車型的批量銷售。 ? 聯動市場部門策劃跨界營銷活動（如與充電樁企業合作），擴大品牌區域影響力。 四、客戶體驗與滿意度提升 1. 全生命周期服務 ? 建立客戶滿意度指標體系（如NPS評分），監督售后回訪、會員權益落地，提升復購率。 ? 處理重大客訴（如交付延期、產品故障），協同售后部門快速響應以維護品牌口碑。 2. 用戶運營創新 ? 構建私域流量池（如企業微信社群、短視頻賬號），通過內容營銷（如用車技巧、電池保養知識）增強用戶粘性。 五、跨部門協同與資源整合 ? 內部協作：協調市場部制定區域廣告投放策略，聯動售后部門推出“購車+充電樁安裝”捆綁服務，提升客戶價值。 ? 廠家對接：參與奇瑞廠家商務大會，爭取新能源車型的促銷資源（如試駕車支持、金融貼息政策）。 六、市場分析與風險管理 1. 競爭情報管理 ? 定期輸出競品分析報告（如定價策略、配置對比），調整終端優惠政策和銷售話術。 ? 預判行業趨勢（如固態電池技術突破），向總部反饋市場需求以優化產品矩陣。 2. 庫存與資金安全 ? 基于新能源車型的銷量波動特性，動態管理庫存結構，避免滯銷車型占壓資金。 ? 監督應收賬款回款周期，降低財務風險。 核心能力要求： ? 行業經驗：5年以上新能源銷售管理經驗，熟悉主機廠商務政策及新能源產業鏈生態。 ? 數據能力：熟練運用BI工具分析銷售漏斗，制定精準營銷策略。 ? 領導力：具備危機公關意識，能在市場波動中穩定團隊士氣并快速調整戰術。 任職要求： 1. 具備5年以上汽車行業銷售或管理經驗，熟悉4S店運營流程。 2. 具備良好的人際溝通和分析決策能力，善于組織協調。 3、具備傳統4S銷售管理經驗者為佳。