職位描述
軟件產(chǎn)品智能產(chǎn)品硬件產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)計算機軟件
崗位內(nèi)容：
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進并做好回訪工作。
任職要求：
1. 具有本科或以上學(xué)歷，計算機科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少2年技術(shù)支持經(jīng)驗，熟悉常見支持工具和技術(shù)，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫等；
福利待遇:
1.公司提供五險一金、餐補和帶薪年假，完善的培養(yǎng)體系和升遷機制:
2.本公司提供底薪加提成的薪酬結(jié)構(gòu)，除底薪外，公司同時提供項目獎、加班補助、年終獎等。公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬:
3.雙休，無需加班。享受法定休假，公司實行5天8小時工作制;工作地點
廣州越秀區(qū)潤湖商務(wù)樓12樓
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職位發(fā)布者
魏小惠/人事經(jīng)理
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