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職位名稱：電商運營專員/經理 薪資范圍：3000-20000元（底薪+提成/績效，根據能力面議） 工作地點：海口 崗位類型：全職 一、崗位職責（工作內容） 1、多平臺店鋪運營 統籌抖音、快手、淘寶、京東、拼多多五大平臺店鋪運營，負責商品上下架、庫存監控、價格調控等日常事務，確保各平臺商品信息精準、實時更新，為用戶打造流暢購物體驗。優化店鋪頁面布局、商品詳情頁設計，提升店鋪視覺吸引力與用戶轉化率。 2、流量獲取與轉化提升 熟練運用各平臺專屬推廣工具，如抖音巨量千川、快手磁力金牛、淘寶直通車、京東快車、拼多多場景推廣等，優化廣告投放策略，實現精準引流，最大化投入產出比（ROI）。積極開拓站外流量渠道，通過社交媒體合作、KOL 聯動等方式，為店鋪引入更多優質流量。 3、數據分析與優化 監控 GMV、轉化率、客單價、退款率 等核心數據，定期對店鋪運營數據進行收集、分析和解讀，包括流量數據、銷售數據、用戶數據等，根據數據分析結果，及時調整運營策略和優化方向，如優化商品選品、改進營銷活動方案、調整推廣渠道等，不斷提升店鋪的運營效果。 4、供應鏈與客服管理 協調庫存、物流，確保訂單及時履約。優化客服話術，提升 DSR評分 和買家體驗。收集消費者反饋信息，為產品改進、服務優化提供參考依據，促進店鋪的持續發展。 二、任職要求 1、平臺操作經驗： 具備電商運營經驗，熟悉抖音/ 淘寶/天貓、京東、拼多多、快手小店 后臺操作（商品管理、訂單處理、營銷工具）。了解各平臺流量玩法（如淘寶逛逛、京東秒殺、拼多多百億補貼）。 熟悉主流電商平臺的運營規則和玩法，避免違規操作（如京東POP店扣分、拼多多低價競爭策略）。具備在這些平臺上成功運營店鋪的經驗者優先。 2、技能要求： 掌握電商運營的基本技能，如商品上架下架、標題優化、關鍵詞設置、店鋪裝修等；能夠運用數據分析工具，對店鋪運營數據進行收集、分析和解讀，根據數據結果制定有效的運營策略；具備一定的營銷推廣能力，熟悉直通車、鉆展、拼多多場景推廣等平臺推廣工具的使用。 熟悉抖音、快手短視頻創作與運營，具備基礎視頻剪輯、文案撰寫能力。 3、溝通能力： 具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠與團隊成員、上級領導以及客戶保持有效的溝通，及時解決運營過程中出現的問題。? 4、責任心： 工作認真負責，有較強的責任心和抗壓能力，能夠在快節奏的電商環境中高效工作，對店鋪的業績提升和發展負責。? 5、學習能力： 具備較強的學習能力和創新意識，能夠及時關注電商行業的最新動態和趨勢，不斷學習新的運營知識和技巧，為店鋪運營提供新的思路和方法。 結果導向，能承受電商行業快節奏工作壓力。 對市場趨勢敏感（如直播電商、社交裂變玩法）。 加分項： 有 爆款打造經驗（如單鏈接月銷1萬+）。 熟悉 私域流量運營（微信社群、粉絲維護）。 有農業產品運營經驗者優先。