職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1.掌握項(xiàng)目業(yè)主基本情況及各項(xiàng)事務(wù)辦理流程，準(zhǔn)確回答訪客提出各類咨詢，使客戶滿意
2.熟悉公司管理制度，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及其他部門工作職能，范圍:
3.熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備,及樓宇外觀結(jié)構(gòu)，單元戶數(shù)，入住率等樓宇綜合情況:
4.負(fù)責(zé)收集客戶，業(yè)主信息，建立客戶檔案
5.負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用催繳通知單，及管理區(qū)域費(fèi)用收:
6.與客戶保持良好關(guān)系，定期回訪，維護(hù)好客戶關(guān)系及公司利益與信譽(yù):
7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化，及返修施工監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;
8.負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)工作巡查，監(jiān)督園區(qū)各崗位工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)處理
9.受理前臺(tái)傳達(dá)工作信息，接收業(yè)主提出的,投訴及服務(wù)要求，及時(shí)現(xiàn)場了解情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理;
10.負(fù)責(zé)擬定對(duì)住戶發(fā)出的溫馨提示，通知，通告，等文件，獨(dú)處各部門有序張貼存檔11.協(xié)助組織社區(qū)文化活動(dòng)宣傳及開展工作:
任職要求：
年齡要求:35周歲以下
文化程度:大專及以上
工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求
工作地點(diǎn)
溫州樂清市綠城玫瑰園
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職位發(fā)布者
張敏/辦公室主任
剛剛活躍立即溝通
樂清市象潔城市服務(wù)有限公司樂清市象潔城市服務(wù)有限公司成立于2023年11月13日，是國有混改型企業(yè)。公司體系結(jié)構(gòu)完整，后備力量充足。目前公司主營城市大物業(yè)、城市市政服務(wù)、物業(yè)服務(wù)與管理、城市綠化管理、城鄉(xiāng)市容管理、城市公園管理、市政設(shè)施管理、商業(yè)綜合體管理服務(wù)、體育場地設(shè)施經(jīng)營、清潔等服務(wù)管理項(xiàng)目。企業(yè)"管理創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)提升優(yōu)勢(shì)，品質(zhì)至上，服務(wù)至優(yōu)"是集團(tuán)公司的發(fā)展理念。團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分榮譽(yù)，堅(jiān)持"品質(zhì)第一、用戶至上、以質(zhì)興業(yè)、以優(yōu)取勝"的經(jīng)營宗旨，不斷與社會(huì)各界優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、同創(chuàng)輝煌!
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