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(一)市場(chǎng)調(diào)研與分析
1. 密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外空分行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)以及政策法規(guī)變化,收集并整理相關(guān)信息,定期撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司的市場(chǎng)決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。
2. 深入研究目標(biāo)市場(chǎng)的客戶需求、行業(yè)痛點(diǎn)以及采購(gòu)習(xí)慣,分析不同客戶群體對(duì)氣體的指標(biāo)、價(jià)格、服務(wù)等方面的關(guān)注點(diǎn)和敏感度,以便針對(duì)性地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(二)客戶開發(fā)與拓展
1. 依據(jù)公司的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)目標(biāo),制定個(gè)人的客戶開發(fā)計(jì)劃,積極尋找潛在的空分客戶,包括但不限于產(chǎn)業(yè)園區(qū)、半導(dǎo)體、化工、醫(yī)療等行業(yè)的企業(yè)。
2. 通過(guò)多種渠道(如參加行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷售、實(shí)地拜訪等)與潛在客戶建立聯(lián)系,介紹公司的空分產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢(shì),了解客戶的項(xiàng)目需求和意向,推動(dòng)客戶合作進(jìn)程。
(三)銷售支持與項(xiàng)目跟進(jìn)
1. 進(jìn)行空分項(xiàng)目的投標(biāo)工作,提供市場(chǎng)信息、技術(shù)資料以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等支持,參與編寫投標(biāo)文件中的商務(wù)部分,確保投標(biāo)方案具有競(jìng)爭(zhēng)力和針對(duì)性。
2. 在項(xiàng)目簽約后,與技術(shù)部門、工程部門等協(xié)同工作,跟進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度,及時(shí)了解客戶在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的需求和問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問(wèn)題,確保項(xiàng)目順利交付并達(dá)到客戶滿意度。
(四)客戶關(guān)系維護(hù)
1. 定期回訪現(xiàn)有客戶,了解空分設(shè)備的運(yùn)行情況,收集客戶的使用反饋和改進(jìn)建議,及時(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供技術(shù)支持和售后服務(wù),提高客戶忠誠(chéng)度。
2. 組織和策劃客戶關(guān)懷活動(dòng),如客戶答謝會(huì)、技術(shù)交流會(huì)等,加強(qiáng)與客戶的溝通與互動(dòng),增進(jìn)客戶對(duì)公司的信任和認(rèn)可,促進(jìn)二次銷售和口碑傳播。
3. 與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,及時(shí)了解客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和潛在需求,挖掘客戶的增值業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),如設(shè)備升級(jí)改造、備品備件銷售等,為公司創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
(五)品牌推廣與市場(chǎng)活動(dòng)
1. 參與制定公司空分業(yè)務(wù)的品牌推廣策略,協(xié)助策劃和執(zhí)行各類市場(chǎng)推廣活動(dòng),如廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,提升公司品牌在空分行業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
2. 撰寫空分業(yè)務(wù)相關(guān)的宣傳資料、產(chǎn)品手冊(cè)、技術(shù)文章等市場(chǎng)推廣文案,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、專業(yè)、具有吸引力,能夠有效傳達(dá)公司產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
(一)教育背景
本科及以上學(xué)歷,化工、機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)
具有2年以上市場(chǎng)開發(fā)或銷售工作經(jīng)驗(yàn),有化工、能源、工業(yè)氣體等行業(yè)背景者優(yōu)先,熟悉空分市場(chǎng)者更佳。
(三)知識(shí)技能
1. 熟悉空分設(shè)備的原理、工藝流程、技術(shù)參數(shù)以及應(yīng)用領(lǐng)域,具備一定的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),能夠與技術(shù)人員和客戶進(jìn)行有效的技術(shù)溝通。
2. 掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售管理、客戶關(guān)系管理等方面的專業(yè)知識(shí)和技能,熟悉市場(chǎng)調(diào)研方法和工具,能夠獨(dú)立開展市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策劃工作。
3. 具備良好的商務(wù)談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與不同部門的人員協(xié)同工作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)。
4. 熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PowerPoint 等),具備一定的文案撰寫能力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠撰寫市場(chǎng)報(bào)告、銷售方案等文檔。
(四)個(gè)人素質(zhì)
1. 具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí),能夠主動(dòng)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),積極拓展客戶資源,勇于承擔(dān)工作壓力和挑戰(zhàn)。
2. 具有良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維,能夠快速掌握新知識(shí)、新技能,不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,提出創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷思路和方法。
3. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠始終以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,積極解決客戶問(wèn)題,維護(hù)公司的良好形象和品牌聲譽(yù)。
4. 具有良好的英語(yǔ)讀寫能力,能夠閱讀和理解英文技術(shù)資料、行業(yè)報(bào)告等,具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力者優(yōu)先考慮。