職位描述
客服經理前臺經理汽車4S店/經銷商新能源汽車
崗位內容：
1. 負責售后服務前臺共工作，包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等；
2. 制定售后服務計劃，負責維修任務安排及進度追蹤；
3. 處理客戶投訴及滿意度跟進改善；
4. 負責售后服務環境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 管理4-5人前臺及客戶服務團隊；對接銷售售后部門協作；
任職要求：
具備汽車相關專業知識和基本技能，熟悉汽車售后服務流程；
大專及以上學歷；3-5年相關崗位工作經驗。
五險一金，免費午餐
工作地點
濟南市中區紅場1952文化創意產業園
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