職位描述
售前客服售后客服全白班電話客服企業服務保險咨詢服務
崗位急招! 招滿即停!
崗位職責:
1. 負責及時 準確地處理客戶的咨詢與投訴,為客
戶提供優質的服務體驗.
2. 跟進客戶反饋的問題, 協調內部資源進行解決
并及時向客戶反饋處理進度和結果.
3. 收集客戶的意見和建議, 為產品和服務的優化提
供依據.
4. 協助進行客戶關系管理, 定期對客戶進行回訪
提高客戶滿意度和忠誠度
5. 完成上級領導交辦的其他相關工作任務.
任職要求:
1.25-45周歲, 大專及以上學歷學信網可查.
2. 有較強的問題解決能力和應變能力, 能夠在壓力
下保持冷靜并妥善處理各種情況.
3. 熟練使用辦公軟件, 具備一定的計算機操作技
能
4. 有良好的團隊合作精神, 能夠與同事協作共同完
成工作任務
5. 有客服工作經驗者優先考慮
薪資待遇:
無責底薪+績效+提成+獎金 綜合薪資8-15k
福利待遇:
1.周末雙休, 享受法定節假日, 工作時間規律,不
加班,讓你擁有充足的個人生活時間.
2. 公司提供六險一金, 為你的生活和未來提供全面
的保障
3. 良好的工作環境和團隊氛圍, 讓你在工作中感受
到溫暖和支持
4. 提供豐富的培訓和晉升機會, 幫助你不斷提升自
己的能力和職業發展空間.
工作地點
青島市南區浮山所地鐵站B口步行100米15樓
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職位發布者
陳先生/人事經理
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中國平安人壽保險股份有限公司青島分公司2
平安金服是平安旗下的綜合金融服務平臺，平安金服業務覆蓋保險、銀行、投資三大系列的電銷、網銷咨詢服務。平安金服在上海、深圳、成都、蘇州、洛陽、合肥、內江、西安、濟南建立了9個集中作業中心，2個遠程銷售咨詢中心，共有員工15萬人。?平安金服山東分公司,成立于2013年8月，劃分3條重要業務線，公司整體人力規模已達到1500人，員工以90后年輕人為主，是一支“公平、簡單、朝氣”的年輕團隊。
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