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更新于 12月12日

售后理賠專員

7000-9000元
  • 北京豐臺區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

財產險人身險責任險保險
崗位職責: 1、負責客戶理賠(人員受傷,財產損失,公共責任)的處理,回復及溝通和協調工作,確??蛻敉对V理賠得到有效的處理; 2、負責理賠熱線的電話接聽,網頁理賠,解決客戶提出的問題,處理客戶的理賠申請; 3、幫助客戶和理賠審核部門溝通,協助客戶整理資料,完成全流程的理賠工作; 4、制定理賠業務流程及運作規范,控制理賠風險,提高理賠效率及服務質量; 5、提煉理賠話術,為團隊成員賦能,幫助提升團隊整體專業能力; 6、對理賠權限內的案件進行審批,評估理賠風險; 任職要求: 1、大專以上學歷,金融相關專業優先; 2、1年以上理賠經驗及處理工作經驗; 3、有較強的應變能力,協調能力,抗壓能力,能獨立處理緊急問題; 4、工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責任心,工作積極主動,考慮問題客觀全面; 5、熟練使用word,excel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯網操作基礎。

工作地點

北京市豐臺區開陽路1號

職位發布者

李先生/一級行銷主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司(養老健康管理服務團隊)
中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,在同業居于領先地位。截止2018年底,集團總資產達人民幣7.14萬億元,個人客戶1.66億人,集團互聯網用戶規模約5.38億,擁有172萬名員工和銷售人員。中國平安成立30年以來,取得了很多輝煌的成就,如今已然屹立于世界金融行業前列,中國平安在2018年《福布斯》“全球上市公司2000強”中名列第10位,居全球多元化保險企業第一;美國《財富》世界500強第29位,并蟬聯中國內地混合所有制企業第一;全球領先的品牌評級機構Brand Finance發布“2019全球品牌價值500強”榜單,中國平安以576.26億美元的品牌價值,位列全球品牌榜第14位,較2018年大幅提升15位,居全球金融業第三位,全球保險品牌第一位。中國平安致力于成為國際領先的科技型個人金融生活服務集團,堅持“科技引領金融,金融服務生活”的理念,以深化“金融+科技”、探索“金融+生態”為發展模式,聚焦“大金融資產”和“大醫療健康”兩大產業,并深度應用于“金融服務、醫療健康、汽車服務、房產金融、城市服務”五大生態圈,為客戶創造“專業,讓生活更簡單”的品牌體驗。國內唯一一家全金融牌照集團;2019年《福布斯》2000強排名第7位;2019年財富世界500強排名第4位;全球保險集團市值排名第1位。
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