崗位內(nèi)容:
1. 統(tǒng)籌服務(wù)區(qū)餐飲門店的日常運(yùn)營,通過有效的管理實(shí)現(xiàn)門店高效運(yùn)營;
2.處理顧客的投訴與建議;
3. 組件并培訓(xùn)服務(wù)區(qū)的員工;
4. 制定年度預(yù)算與營收計(jì)劃,并控制陳本,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);
5. 監(jiān)督門店的工作流程,確保各項(xiàng)指標(biāo)符合公司要求,達(dá)到預(yù)期銷售業(yè)績;
任職要求:
1. 具有3年以上的門店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲/零售行業(yè)的市場動(dòng)態(tài)和手段,能夠根據(jù)市場需求快速調(diào)整門店運(yùn)作模式。
2. 有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能高效協(xié)調(diào)多方資源,具備與服務(wù)區(qū),上級(jí)單位及顧客的溝通能力;
3. 有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能妥善處理應(yīng)對(duì)客訴,突發(fā)事件;
4. 擅長經(jīng)營數(shù)據(jù)的透析,從化優(yōu)化服務(wù)策略;
5. 大專及以上學(xué)歷(有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷);