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招聘收銀員3人 長(zhǎng)春市艾露國(guó)際酒店，以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的高標(biāo)準(zhǔn)酒店，融入法式浪漫文化，裝飾優(yōu)雅別致，設(shè)施高端，秉持服務(wù)至上，不斷提高客戶滿意度的價(jià)值觀。現(xiàn)因開業(yè)在即，誠(chéng)邀同樣追求卓越、滿懷熱忱的你加入我們的團(tuán)隊(duì)，共譜法式風(fēng)情與高端酒店服務(wù)的新篇。 主要職責(zé)： 1. **收銀操作： - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)、餐廳及其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的收銀工作，確保財(cái)務(wù)交易的準(zhǔn)確性。 - 處理現(xiàn)金、信用卡、借記卡等支付方式，確保交易順利完成。 - 開具發(fā)票和收據(jù)，確保財(cái)務(wù)記錄的完整性。 2. **賬目管理： - 每日核對(duì)收銀賬目，確保賬目準(zhǔn)確無誤。 - 編制每日收銀報(bào)告，提交財(cái)務(wù)部門審核。 - 協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成月度、季度和年度的財(cái)務(wù)結(jié)算。 3. **客戶服務(wù)： - 為客人提供友好的收銀服務(wù)，解答客人關(guān)于賬單的疑問。 - 處理客人投訴和反饋，及時(shí)解決問題并向上級(jí)匯報(bào)。 - 關(guān)注客人需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度。 4. **系統(tǒng)操作： - 熟練使用酒店收銀系統(tǒng)和財(cái)務(wù)軟件，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入。 - 維護(hù)和更新收銀系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 - 協(xié)助處理系統(tǒng)故障，確保收銀工作不受影響。 5. **現(xiàn)金管理： - 負(fù)責(zé)現(xiàn)金的保管和管理，確保現(xiàn)金安全。 - 定期清點(diǎn)現(xiàn)金，確保現(xiàn)金賬目與實(shí)際相符。 - 協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成現(xiàn)金的存取和交接工作。 6. **團(tuán)隊(duì)合作： - 與前臺(tái)、餐廳及其他部門密切配合，確保收銀流程順暢。 - 參與酒店的培訓(xùn)和會(huì)議，提升財(cái)務(wù)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 - 協(xié)助新員工熟悉工作流程，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。 任職要求： 1. **教育背景： - 大專及以上學(xué)歷。 2. **工作經(jīng)驗(yàn)： - 有酒店或相關(guān)行業(yè)收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. **技能要求： - 熟練使用辦公軟件和酒店管理軟件。 - 英語(yǔ)口語(yǔ)流利，能與外國(guó)友人正常交流的優(yōu)先。 4.薪酬福利： 面議。