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【崗位職責】? 1、?市場開發與客戶維護 · 通過阿里巴巴國際站、Google、LinkedIn、社媒平臺等渠道開發海外客戶（歐美/中東/東南亞市場）； · 維護現有客戶關系，確保客戶復購率，跟進訂單全流程（報價→合同簽訂→采購發貨跟進→物流協調→售后支持），確保客戶滿意度；建立客戶檔案，記錄采購偏好、溝通記錄及市場反饋，制定服務方案。 2、?訂單全流程執行? · ?詢盤處理與合同簽訂? 接收并分析客戶詢盤?，擬定采購合同，明確貿易條款（FOB/CIF）、付款方式及交貨周期，協調財務/法務部門審核風險條款?； · 協調?采購與物流?，對采購計劃，根進備貨進度及質檢結果，處理緊急訂單插單或變更需求?； · 協調貨代訂艙、報關及提單簽發，優化物流成本（如拼箱方案、關稅合規申報），跟蹤貨物實時動態直至客戶簽收?； 3、?跨部門協作與能力提升? · ?內部協同?，聯動供應鏈部門解決客戶定制化需求，協助倉儲部門優化庫存周轉率?； · 定期向管理層匯報業務進展（如季度銷售額、客戶開發成本）?； · ?自我提升與培訓?，主動學習產品知識、了解跨境電商運營規則，積極配合參與公司組織的業務培訓； 【?任職要求】? 1、本科及以上學歷，國際貿易、英語等相關專業優先； 2、英語CET-6或同等水平，能熟練撰寫英文郵件及合同（小語種如西班牙語、阿拉伯語加分）； 3、2年以上汽配外貿經驗，熟悉外貿全流程（L/C、TT付款方式等）；? 4、?熟悉跨境電商平臺，國外社媒平臺優先； 5、抗壓能力強，具備跨文化溝通技巧，適應時差會議及短期海外出差。