崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)圖書的上架、陳列和整理,按照分類和主題擺放,方便顧客查找。
2、定期盤點(diǎn)庫存,掌握?qǐng)D書的數(shù)量和銷售情況,及時(shí)補(bǔ)貨和退貨,確保書架充實(shí)、整齊。
3、熱情接待顧客,解答他們關(guān)于圖書的疑問,提供專業(yè)的推薦和建議。
4、收款、找零,準(zhǔn)確完成銷售交易,并開具發(fā)票或收據(jù)。
5、協(xié)助進(jìn)行書店的促銷活動(dòng)策劃和執(zhí)行,如打折、簽售等。
6、負(fù)責(zé)書店的清潔衛(wèi)生和環(huán)境維護(hù),營造舒適的閱讀和購物氛圍。
任職要求:
1、具備良好的語言表達(dá)和溝通能力,能夠熱情、耐心地與顧客交流。
2、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,用于庫存管理、銷售統(tǒng)計(jì)等工作。
3、有一定的圖書知識(shí),了解各類圖書的分類、特點(diǎn)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能為顧客提供專業(yè)的推薦和解答。
4、有零售行業(yè)或書店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉書店的運(yùn)營流程和銷售技巧。